Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison

Dernière mise à jour : Octobre 2025
Entreprise : LLC Harmony
Contact : info@sencio-shop.com
Site web : www.sencio-shop.com

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traité et expédié dans les 24 heures après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison à tout moment.

Délai d'expédition

Nous expédions actuellement dans le monde entier.
Notre délai de livraison moyen est de 10 jusqu'à 15 jours ouvrablesen fonction de votre lieu d'habitation et des activités du transporteur local.

Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés ne sont pas pris en compte dans les estimations de livraison.

Méthodes d'expédition

Toutes les commandes sont livrées par nos partenaires logistiques de confiance afin de garantir une livraison rapide et sûre dans le monde entier.
L'expédition standard est de gratuit sur toutes les commandes sauf indication contraire lors de la commande.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courrier électronique contenant votre lien de suivi.
Si vous ne recevez pas vos informations de suivi dans les 48 heures suivant l'achat, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante info@sencio-shop.com.

Retard ou perte de colis

Si votre commande semble retardée ou n'est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Nous enquêterons auprès du transporteur et veillerons à ce que votre produit soit livré ou remplacé.

Sencio est n'est pas responsable des problèmes de livraison causés par des informations d'expédition incorrectes fournie par le client. Veuillez vérifier votre adresse avant de compléter votre commande.

Articles endommagés

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les délais suivants 7 jours après la livraison à info@sencio-shop.com avec votre numéro de commande et des photos du dommage.
Nous remplacerons ou rembourserons volontiers votre article conformément à notre politique de retour.

Informations complémentaires

  • Les délais d'expédition peuvent être légèrement prolongés pendant les périodes de vacances ou de forte demande.

  • Nous n'expédions pas vers Boîtes postales, adresses APO/FPO/DPO.

LLC Sencio se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique d'expédition à tout moment et sans préavis.